山东省典当行业协会服务行业发展工作要点

根据山东省典当行业协会第二届第一次会长办公会议讨论研究，协会要以服务会员、促进行业发展为根本任务，扎实做好服务，不断提高协会的凝聚力和向心力，主要开展以下几个方面的工作：

一、及时了解、宣传各级地方金融监管部门的政策、法规。促进会员单位依法经营、规范运作、健康发展、做大做强。

二、发挥协会的桥梁和纽带作用。继续密切与各级地方金融监管部门的联系，积极参与配合监管部门各项政策的贯彻落实，做好政策的参谋助手，积极反映会员呼声及行业发展相关建议等。

三、积极依法维护会员的合法权益。对会员单位反映的具体诉求，积极向有关部门呼吁反映，提出行业意见建议，协助会员企业维护自身合法权益，努力争取政府部门政策支持。

四、打造行业龙头企业、带动行业整体发展。推动有条件的典当行进一步规范经营，做优做强做精，树立行业标杆，引导重点龙头企业树品牌，发挥龙头典当行的引领带动作用，促进行业整体发展，扩大典当行业社会影响力。

五、加强行业交流，促进企业创新发展。持续组织考察学习、业务交流等活动，深入挖掘省内外典当业务新模式，加强特、新业务推广，鼓励典当行不断探索增加新的业务品种。

六、继续做好人才培训，提高行业全员素质。持续开展培训交流活动，建立培训课程体系和师资队伍，开展行业内业务交流，通过各种途径提高全省典当从业人员整体综合素质和业务能力。

七、加强行业文化建设和企业文化的宣传。充分利用协会网站、平台系统、微信公众号及会刊等宣传平台，弘扬传统典当文化，突出现代典当新风貌，号召并引导典当行打造自身企业文化，不断提升行业形象，提高典当行业的社会认可度和认知度。

八、提高为会员服务的精准性，帮会员之所需。深入会员开展调查研究，开通协会咨询服务热线，全面掌握会员实际需要，急会员之所急，想会员之所想，有的放矢开展工作。积极对接相关部门、行业专家等各方资源，为会员提供政策、信息、法律、财税、人才、业务合作对接等精准服务。

九、健全和完善协会服务机制，不断提高服务质量和效能。充分发挥各位副会长、理事在协会中的作用、职责和担当，地域上以副会长、理事单位为中心，发挥好联络负责人制度，业务上以各业务服务中心为纽带，促进各项业务稳步发展。